Annulleringspolitik & annulleringsformular

Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der ikke overvejende kan henføres til hverken deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet:

A. Afbestillingspolitik

Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af ​​dig navngivet tredjemand, som ikke er fragtfører, tog de sidste varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Brand Haus Limited, e-mail: info@uniheart.de) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt pr. post eller e-mail) om din beslutning om at acceptere denne kontrakt tilbagekaldelse , informere. Du kan bruge den vedhæftede prøvefortrydelsesformular, selvom dette ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (bortset fra yderligere omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, som vi tilbyder) for at blive tilbagebetalt med det samme og kl. senest inden fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre noget andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der er først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din annullering af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden 14 dages fristen er udløbet.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for varens værditab, hvis dette værditab skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Udelukkelse eller for tidligt udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til fremstilling af hvilke et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.

Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der ikke tilhører et medlemsland af Den Europæiske Union på tidspunktet for aftalens indgåelse, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse er uden for Den Europæiske Union på tidspunktet for aftalens indgåelse.

VENDER TILBAGE

Hvis du gerne vil returnere et produkt, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktformularen eller skrive en e-mail til info@uniheart.de.

• Der skal anmodes om returnering inden for 30 dage
• Du er ansvarlig for forsendelsesomkostninger
• Produkterne skal være ubrugte, uvaskede og i perfekt stand
• Personlige produkter kan ikke returneres

DEFEKTIVE PRODUKTER

Hvis du har modtaget et beskadiget produkt enten gennem transport eller på grund af en fabrikationsfejl, beklager vi.

Vi sender dig et nyt produkt gratis

• En erstatningslevering skal rekvireres inden for 4 uger
• Du skal sende os et billede af defekten

B. Fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.

På

E-mail: info@uniheart.de

Jeg/vi (*) ophæver hermed den af ​​mig/os indgåede kontrakt (*) om køb af følgende varer (*)/levering af følgende service (*)

__________________________________________________

__________________________________________________

Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________

__________________________________________________
Navn på forbruger(e)

______________________________________________________
Adresse på forbrugeren(erne)

______________________________________________________
Forbrugerens underskrift (kun for papirmeddelelse)

____________________
Dato

(*) Slet det ikke gældende